疫情就是命令，防控就是责任。自疫情发生以来，邮储银行无锡市分行以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照金融管理部门和上级行要求，全力保障金融服务不掉线、不断档、不降质，用心用情抓好疫情防控与金融服务，积极发挥国有大行的“稳定器”作用。
闻令而动 支持小微企业复工复产
7月12日，无锡市俊誉**有限公司顺利拿到100万元“小微贷”资金。该笔贷款由省、市（县）财政部门、邮储银行无锡市分行、无锡市财鑫融资担保三方共同合作，也是邮储银行无锡市分行首次投放“江苏省普惠金融风险补偿基金”项下的专项贷款。该行分支联动，通力合作，仅2个工作日就顺利完成放款，让小微企业能够享受零抵押、零收费担保服务，在疫情防控期间为缓解小微企业资金压力雪中送炭。同时，为有效降低疫情风险，该行积极提供全流程线上服务，7月以来，通过“邮e贴”业务模式累计办理票据贴现8000余万元，有效支持实体企业复工复产。
（客户经理万炜正在开展上门调查）
急人所急 金融服务送上门
“我家里人遭遇车祸，在重症监护室里急着用钱，我不知道密码输错后把密码锁了，该怎么办啊？”近日，邮储银行宜兴市宜城支行遇到了一名心急如焚的客户求助。经营业主管了解核实了真实情况及客户需求后，立即启动金融服务绿色通道，组织人员前往医院上门服务。在常态化疫情防控要求下，支行工作人员立马找到核酸小屋进行核酸检测，在持有24小时内核酸报告阴性的证明后急忙赶去医院履行核查手续，与支行柜面人员相互配合，以最快速度为代理人办理了密码重置及存单提前支取业务。业务完成后，家属连声道谢：“真的不知道如何感谢你们，服务非常及时、周到。”
勇担使命 志愿服务显真情
防控是责任，驰援是担当。在小区管控、封控期间，邮储银行无锡市分行的党员、员工们纷纷就地“转岗”，主动前往街道居委，亲身当起了温暖人心的志愿者“大白”和“小蓝”。公司金融部王威、郁舒琰，办公室缪华兴同志在社区封闭管理期间，主动报名参加社区防疫志愿者服务，协助做好物资发放、秩序维护、信息登记、应急安排等工作。三农金融事业部唐晓泉同志利用周末休息时间，主动下沉到惠山区某农企，参加分拣、调运等工作，保障居民生活物资，用实际行动在疫情防控一线贡献了邮储力量。
（公司金融部郁舒琰参与社区防疫志愿工作）
