邮储银行吉安永丰县支行常态化开展网点应急预案演练

  为进一步提高网点员工的应急处置能力，最大限度地减少突发事件带来的危害，也为了更好地保护金融消费者生命财产安全，邮储银行永丰县支行结合实际，积极组织营业网点人员开展应急预案演练。

 为切实强化应急预案演练效果，该支行有计划、有目标、有步骤的实施。

  演练前，网点支行长讲解演练方案，对角色分工进行安排。演练中，场景模拟一客户正在营业柜台办理业务，突感身体不适，大堂经理察觉到客户苍白的脸色，赶紧上前询问，客户表示自己突感腹痛难忍，大堂经理在得到客户应允下连忙搀扶客户到VIP室休息，安抚客户紧张情绪，递上一杯温水给客户，询问客户是否有所缓合，客户表示身体已经恢复正常了。演练结束后，支行长就应急演练过程进行总结和点评。整个演练过程有序展开，达到提高演练实效和提升处置能力的目的。

  据悉，该支行通过常态化开展应急预案演练，通过抓好预案演练过程，抓实预案演练效果，切实提高了员工应急处置能力。