工行保定望都支行将个人住房贷款作为持续发展的重点资产业务之一,围绕房地产市场资源,细化管理,截至6月末,个人住房贷款增量同业首位,且增量市场占比达81.52%,取得近五年来最好成绩。
一是统一思想,紧盯市场。今年以来,该行领导班子根据市场及时调整工作策略,紧跟分行步伐,行务会多次强调个人住房贷款是支行贷款业务发展的压舱石。行长、主管行长带头到房产所对接交易数据,实地到售楼部走访,了解楼盘销售、按揭及建设进度,通过开发商在建在售楼盘的套数、储备土地面积等信息,明确重点开发商,进行业务合作。
二是分层对接,提升体验。该行通过分层对接,充分发掘客户资源。市场部主动放弃周末及假期休息时间,指导客户进行线上申请,实现贷款全流程或部分流程线上化,解决客户问题,满足客户需求,提升客户贷款服务体验。
三是夯实基础,提速增效。对于资料齐全的手续,原则上贷款受理、调查、审查、审批全流程须在2-3个工作日内完成,且对于具备放款条件的即日完成贷款发放。组织专业人员每周进行政策学习,通过一点一滴的积累最终实现个贷增量目标。
该行将持续牢固树立担当意识、抓好执行、加强缺口管理,关键时刻多措并举,与上级行形成合力,在今后工作中贡献望都工行力量。
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