工行长治山化支行多举措严抓疫情防控工作

  随着各地新冠疫情的多点式爆发，疫情防控工作进入新的阶段。为全力做好疫情防控工作，为客户营造一个舒心健康的厅堂环境，工行长治山化支行全力谋划部署疫情防控工作，从多方面进行严把关抓细考量，狠抓工作落实。

  严把环境关。厅堂卫生环境对于落实疫情防控工作和安抚客户疫情期间的紧张情绪起到了至关重要的作用。支行一方面每日对厅堂和柜面剩余口罩和消毒液进行清点，并且严格督导保洁员“一日四消毒”。另一方面紧盯市分行及当地政府通知，及时按照落实上级行疫情防控要求。

  严把进门关。厅堂门口双码核验和测温环节是阻断新冠病毒的第一关口，为做好此项工作，支行安排组成以厅堂客服经理、值班领导和保安为主要成员的核验团队，确保对进出网点客户进行疏导、分流和和双人核验、测温，形成构架稳健的三角监督结构。

  严控到店关。如何在疫情期间，继续做好产品营销工作，是客户经理面临的一个难题。对于疫情对我行理财、基金等零售类产品的冲击，支行果断采取电话和线上营销转型的措施，传统厅堂微沙、推介会尽量转化为视频微沙等形式，用以增加客户对我行的粘合度，减少客户的流失率。