为认真贯彻落实支持小微企业发展政策要求，今年以来，淮安新区支行提高站位，增强大局意识，以服务区域小微企业为己任，不断提升金融服务水平，以实际行动落实普惠工作，全力以赴支持实体经济和小微企业发展。
积极作为，支持普惠企业纾困。该行高度重视普惠金融业务发展，始终坚持将普惠金融作为当前工作的重中之重，持续加强与区政府、招商、经信委、园区等职能部门的沟通联系，营销团队主动深入开发区企业，了解小微企业经营情况和融资需求，并结合区域内企业的自身特点，制定切实可行的小微企业服务和产品营销方案，加大对重点领域和困难行业的信贷支持，尤其对因疫情冲击而短期经营困难小微企业的金融支持，全力保障受疫情影响的社会民生领域金融服务。
把握产品，灵活精准营销。根据小微企业金融需求的普遍性和个性化，该行灵活有效运用我行丰富的信贷优势产品，为每个小微企业量身定制服务个案，有效满足小微企业融资需求。同时，加强公司与个人业务联动组合营销，以有效满足小微企业金融需求为出发点，广泛推广应用的企业网上银行、企业手机银行、财智账户卡、线上融资、电子汇票和代发工资等业务，引导客户配置信用卡、POS机、结算通卡、个人电子银行、短信提醒等产品，增强客户对我行的依存度和贡献度。
细化内涵，提升金融服务效率。根据辖区小微企业和个体商户较多的特点，该行认真做好优质目标客户筛选工作，制定合理营销计划，建立小微企业金融服务需求台账，要求客户经理定期上门走访，及时了解每家企业动态，加强跟踪维护，并安排专人优先办理小微企业开户，做到“专人服务、专人办理”，提升小微企业账户开立速度。同时，为提升客户经理业务技能，支行定期开展小微企业融资业务培训，使其熟练掌握小微企业融资产品特点及信贷政策，从而提高营销人员综合服务能力，提升客户满意度。
强化管理，防范小微金融风险。在大力拓展小微企业客户的同时，该行严把信贷第一关口，严格执行小微金融业务相关政策，认真审查企业的贷款用途及相关内容，要求客户经理深入企业对生产经营情况实地了解，充分掌握其业务和经营场地真实性。在具体办理贷款过程中，严格落实流程管理，保持与有贷企业的定期走访沟通，跟踪企业经营情况，敏锐识别贷后风险，为支行普惠金融业务的稳健发展打下坚实基础。
