六月底,镇江市润州区退役军人事务局领导与工行镇江支行行长,带领相关工作人员一同前往退役老兵王先荣同志家中,为其发放润州区首张退役军人优待证。
在现场,工作人员向王先生详细介绍了优待证的基本属性和用途,并帮助其将优待证与工行手机银行进行绑定,同时开通了电子社保卡及医保电子凭证等功能,方便他后续使用。拿到优待证的王先生很激动,他表示,这张优待证对个人而言,不仅是一张卡片,更是广大退役军人荣誉的象征,感谢党和政府对退役军人的关心关爱,广大退役军人一定会继续保持军人本色,为社会多做贡献。
据悉,优待证是面向退役军人、中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属发放的,以银行借记卡为载体,彰显荣誉、识别身份、享受优待的凭证,是名副其实的“红色名片”,被退役军人们亲切地称为“第二张身份证”。
从去年年末以来,润州支行领导高度重视,带领员工全程助力办理润州区各个街道、社区的退役军人优待证相关工作,包括采集信息、建档立卡等申领工作,共录入优待证信息千余份,极大提高优待证工作的整体效率。为积极配合润州区优待证发放工作,充分体现大行担当,镇江润州支行迅速成立专项小组,明确职责、逐级沟通,从营销推广到制作发放等环节均制定了精准方案,并与退役军人服务中心保持密切联系,随时关注工作进度,解决疑难问题,切实做到“应发尽发、不落一人”。
下一步,润州支行将持续参与并配合退役军人优待证发放的各项工作,进一步提高政治站位,增强服务意识,优化办理流程,对伤残、高龄、独居等行动不便的退役军人及时提供上门服务,真正实现“我为群众办实事”的初心使命。同时,充分发挥区域、客群、渠道和科技优势,做好发证、专属服务、专属产品、权益优惠和场景生态建设,打造“退役军人首选合作银行”。