金融是经济的血脉。中小微企业发展离不开金融支持，针对本轮疫情给我市企业带来的影响和冲击，邮储银行徐州市分行充分发挥金融“活水”支持作用，出台支持疫情防控和经济发展措施，持续加大金融支持力度，精准对接企业资金需求。通过一系列援企、稳岗、促就业、保民生措施，为我市受疫情影响企业纾困解难，以多样化金融服务支持地方经济发展。
制度保障
暖心十条全面助企纾困
为了全力支持我市企业复工复产、共克时艰，近日，邮储银行徐州市分行出台“强化金融服务、助企纾困”十条具体意见。意见从做好金融抗疫、携手企业共渡难关、支持企业复产达效三个方面明确各项具体举措，包括：开辟绿色通道，保障疫情防控相关领域信贷资金需求；信贷额度配置上优先支持普惠小微、科技创新、绿色信贷、制造业、专精特新、乡村振兴、民营企业等实体经济重点领域信贷投放；大力推广“线上金融”，优化非现场服务机制，做好无还本续贷和应急转贷工作；大力推广“复工贷”，扩大富民创业贷、助微贷、苏科贷、徐信贷等优质产品融资规模；用好创业担保贷款政策，加强对新市民创业及吸纳新市民就业较多小微企业的信贷支持。
“作为地方金融主力军，我们要持续提高政治站位和责任意识，以实际行动响应市委、市政府以及上级行决策部署，全力打好抗击疫情和支持复工复产组合拳，用实际行动为全面打赢疫情防控阻击战贡献邮储银行力量。”邮储银行徐州市分行相关负责人表示。
提效提速
助企复工不等“贷”
“邮储银行放款太快了，用我的流水就给追加了280万贷款，服务确实专业、高效！”经营钢结构加工生意的刘老板不禁向邮储银行客户经理竖起了大拇指。原来，因本轮疫情影响，下游客户回款周期延长，车间急需购买原料恢复生产。解封以来，邮储银行徐州市分行针对辖内急需复工复产的企业开展了精准上门走访，了解到这一情况后，该行根据客户实际迅速匹配产品，仅用2天时间，就为该企业送去了复工复产“及时雨”。
为全面助力徐州市中小微企业主、个体工商户、农户等个体经营者全面复工复产，邮储银行徐州市分行特推出“复工贷”融资产品组合。据介绍，“复工贷”是该行向辖内受疫情影响生产经营暂遇困难的农户、个体工商户、小微企业主发放的，包括该行存量客户和新申请贷款的客户。“复工贷”产品组合包括苏农易贷、徐信保、邮农贷、极速贷、结算贷、税贷通等多种产品，线上线下均可办理，同时提供信用、保证人、房产抵押、担保基金担保、担保公司担保、政府担保基金担保等多种担保组合，可有效解决个人、小微企业无担保或担保不足的难题。此外，针对受疫情影响还款困难的客户，还可办理贷款展期、无还本续贷等来缓解还款压力。截至目前，该行已累计发放复工复产支持资金5.9亿元，支持客户超过2600余户。
“该产品组合，主要是为解决复工复产阶段企业担保难推出的。对于30万及以下的业务，可全程手机一键操作申请支用，最快10分钟就能拿到复工复产资金，这也是疫情以来，我行迅速开展产品转型的重要成果之一。”邮储银行徐州市分行相关负责人表示。
优化机制
“非现场”带来“零距离”
我市某驱动科技有限公司，为吉利新能源汽车经销商，主要销售新能源汽车底盘及整车，企业于2020年7月成立，2021年为正常运转的第一年，经过一年的努力经营，企业生产销售逐步步入正轨。然而今年3月底突发的疫情打乱企业的经营步伐，企业生产需要的资金周转出现难题，企业主夫妇和法人均困于外省，按照市政府防疫政策无法及时现场办理相关申贷手续。
邮储银行徐州市分行小企业客户经理得知情况后，主动作为，将贷款调查和材料签署工作调整为“非现场为主、现场为辅”模式，通过拍摄电子照片、视频等方式获取客户主要的经营资料等，运用科技平台实施线上审查审批，成功为客户办理367.4万元贷款。
针对受疫情影响而造成经营困难的企业，邮储银行徐州市分行迅速制定并下发《小企业疫情期间非现场执行政策》，克服客户、行内员工因疫情封控不能到岗等不利因素，统筹协调，灵活机动，用实际行动保障疫情期间金融服务不断档，确保企业顺利复工复产。
创新模式
“金融直播”激发新活力
为助力企业迅速复工复产，邮储银行徐州市分行联合市商务局，在其牵头举办的金融助力企业复工复产专题会上，通过直播方式，由银行客户经理为徐州电商行业100多家中小微企业主进行贷款政策解读。尤其针对“富民创业贷”、极速贷、徐信保等特色产品的优势、产品特点、适用客群等进行了详细解读，着力解决客户融资贵、担保难的困境。直播活动以来，已发放电商行业贷款35笔，金额1200余万元。
为应对疫情的严峻形势以及房地产市场下行的沉重压力，邮储银行徐州市分行借助新媒体直播平台，联合楼盘销售人员，开展线上“云看房+云服务”，齐心合力拉动徐州楼盘的促销。疫情期间，该行客户经理分别连线融创壹号汇、中海华越营销直播间，两次直播观看人数超千人。直播中，该行客户经理详细介绍房贷优惠利率政策，解答意向客户的疑问。直播以来，两家楼盘新增购房签约客户60余人。
政银合力
赋能“专精特新”企业发展
与此同时，邮储银行徐州市分行主动作为，积极构建政银企对接服务新机制，联合开展金风沐企——“金融赋能‘专精特新’ 政银助力复工复产”活动，通过发挥政府机构的平台优势、银行的专业服务优势，联合开展徐州地区专精特新企业、受疫情影响企业的走访、精准对接，将助企惠企政策传达到每一个需求企业，及时了解企业真实困难与需求，做到“把脉问诊，对症下药”，按需提供精准金融服务，提升活动质效。
该行为企业特别推出了“一企业一支行”结对服务、金融专员包挂服务、贷款产品升级优化服务等特色金融服务，由专门网点、专业人员为企业提供融资对接、融资需求反馈、贷后咨询等服务；同时通过引入多样化的担保方式，实际降低企业准入门槛，提高贷款额度等进行产品的优化升级。开通上门受理、当日审批、随用随支，特事特办，急事急办，提升服务体验与服务效率。
对于因疫情影响导致短期无法正常生产和经营的存量贷款企业，该行还提供无还本续贷、贷款展期等方式支持企业尽快恢复正常运营，不盲目抽贷、断贷、压贷，全力帮助企业渡过难关。该行负责人表示，“我行将在巩固疫情防控成效的基础上，采用全方位的金融服务，持续助推企业复工复产。”
