新冠肺炎疫情的出现不仅威胁到了人民的健康,也对经济产生了一定程度的冲击。疫情也导致企业经营成本增加,回款周期延长,周转资金短缺,影响经营周转。
建行马鞍山佳山支行客户经理在日常拜访客户时了解到,客户名下公司存在一定的资金缺口,影响项目正常运转,需要临时融资解决当前困局。由于客户所需资金金额较大,个人快贷额度无法满足需求。基于这种问题,客户经理凭借其丰富的工作经验,迅速想到可否通过联动,以小企业贷款来解决问题。
该想法一产生,客户经理便立马采取行动联系支行对公条线以及普惠金融业务部,进行业务联动,共同探讨解决方案,经过详细的分析和判断,最终为客户申报信用贷400万元、同时申报抵押贷款350万元,合计750万元,并积极协调业务部门以及省分行审批部门,在最短的时间内获批投放,充分满足了客户的需要,解决了客户的燃眉之急,专业的业务水平和超高的服务效率也赢得了客户的高度赞赏。
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