今年以来,工行长治颐龙湾支行积极深入贯彻落实第一个人金融战略,推行强个金措施,按照上级行执行落实流程,逐步完善支行各岗位工作职责,明确各岗位工作目标和任务,按照新的工作岗位职责、业务操作流程,创造性的开展各项工作,有利激发支行个人金融业务新的活力。
一、统一思想认识、准确把握战略意图,第一个人金融业务是全行重点工作之一,紧抓大零售改革节奏,全力开拓拓户、增存、增资工作,做到以大局为重,以人为本,统筹规划,做大做强个人金融各项业务。
二、根据省分行对标准化营销活动的部署和要求,支行积极部署开拓个人信贷业务规模,加大业务推广宣传力度,深入周边社区、市场、商户宣传税务贷业务,进一步提高我行贷款品牌知名度和客户认知度。同时确保多形式、多主题、全方位营销活动取得真正的效果。
三、全面贯彻落实统一客户视图,提升存量客户,挖转他行客户,大力调整客户结构。支行围绕工作重点,实施“理财金账户升级”服务活动。开展形式多样的主题活动,邀约优质客户,落实理财金账户服务全面升级工作,举办多种形式的理财沙龙活动;利用我行提供的各项附加增值服务,提高优质客户对我行的信任度和赞誉度,进一步丰富理财金账户服务内涵,提升理财金账户品牌形象。
四、积极渗透各类理财类产品,增强客户对我行的黏性。坚持外拓营销,梳理目标客户,开展拓户工作。支行利用周末休息时间,坚持走出去营销,以周边市场、商户为目标客户,开展扫街走访拓展客户;以信用卡活动为突破,实现基金、保险和理财产品渗透,从而达到获客目标和提升产品渗透率,达到零售业务资产规模的增长。
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