建行阜阳能源交通支行优质服务破解客户业务难题

  6月22日的下午天气异常炎热，建行阜阳能源交通支行副行长江辉与客户经理刘刚，刚刚为开立对公账户的客户上门核实后，又来到客户张某家中，为他刚做完手术尚未康复的老伴核实身份，以便打印银行账务信息。

  在核实过程中，两位建行人又拿出随身携带的反电信网络诈骗宣传资料，用通俗易懂的语言给两位老年客户普及了“断卡”行动，反电信诈骗等知识。帮助客户提高了金融风险防范能力，增强他们对消费者权益的保护意识。优质服务给客户带来了良好的金融服务体验，临走时，两位老人一个劲地说着感谢的话语。 

  天气虽然很热，但是该支行“张富清”金融服务队的精神尤如夏日的凉风为客户带去了清凉的舒适，这是建行人不懈的追求！