工行邯郸新国际支行开展工行驿站老年客户防诈宣教

  5 月以来，工行河北省分行邯郸新国际支行为进一步提高广大人民群众的防范意识和识骗防骗能力，以“工行驿站”为宣传阵地，按照分行保卫和银保监会“开展打击整治电信网络诈骗和加强《反有组织犯罪法》宣传活动月”统一部署，加强领导、周密组织，多措并举、压实责任，积极组织系列活动，特别是面向老年客户群体，有针对性地进行宣传教育，有效提升了广大客户辨识技能和防范效果。

  加强领导、压实责任。为开展好集中宣传月活动，支行成立由主管行长牵头、各部各网点负责人为成员的宣传工作小组，加强组织指导，压实工作责任，强化日常协调，首先做好行内全体员工宣传教育，为做好群众宣传做好准备，有序推进活动月向纵深发展。

  多种形式、提升质效。在做好疫情防控前提下，该行各网点充分利用区域位置优势，通过悬挂宣传条幅、室内外屏幕滚动播放、发放宣传材料、厅堂沙龙讲座、推广安装国家反诈中心APP、关注反诈中心政务号等多种方式，逐步扩大宣传覆盖面，着力提高宣传精准度。尤其是针对老年客户群体，着重宣传防范冒充公检法诈骗、养老类投资理财诈骗等内容，在网点对老年人“点对点”进行防诈知识宣讲，揭露养老诈骗“套路”手法，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力，已向来行领取退休工资、办理银行保险业务的人民群众发放宣传材料460 余份，受到客户欢迎。

  源头治理、强化外宣。在开展反诈宣传活动月过程中，支行一方面组织编写反诈相关动态和信息，在分行办公室支持下，充分用好新闻媒体宣传，积极扩大、广泛组织开展打击整治养老诈骗宣传教育，进一步提高宣教效果，切实保障老年人合法权益。同时，加强苗头性诈骗动态监测预警，积极落实员工行为排查网格化管理，切实防范员工参与，通过积极有效的内控外宣，把打击整治电信网络诈骗和加强《反有组织犯罪法》宣传活动持续向前推进。