为进一步促进“第一个人金融银行”战略落地,加快盐个金条线重点经营指标发展步伐,近日来,盐城盐都支行通过不断总结,查找短板弱项,深化聚焦重点,进一步强化责任担当,五项举措,全方位落实,力促个人金融业务向纵深推进,努力提升个人金融市场核心竞争力。
1、突出提升三项重点指标
一是强化储蓄存款与AUM提升工作。在全行树牢储蓄存款日均理念,完善考核机制,抓实客户根基,稳定存款基本盘,狠抓资金源头及定期存款增长,举全行之力推动储蓄存款稳步提升;二是夯实重点客群基础。不遗余力抓代发工资客群。强化存量代发客户的服务维护。密切跟踪代发客户“春耕行动”落地情况,突出抓好重点大户营销目标库、重点留存库和基础渗透库三库推动,及时了解响应批量代发单位需求,不断扩容代发客群总量,同时进行代发工资个人客户的线上点对点批量短信、微信的推送活动,全力提升代发工资资金留存率。着力提升社保客群的规模,打好社保客群长期攻坚战。持续加强财富客户拜访和分层维护力度,发挥300万元以上中高端客群贡献能力,提升产品渗透率;三是突出中收贡献。发挥个金条线的中收贡献作用,基、保、理的销售是维客的有效手段,更是中收的重要来源,通过全行各个条线、网点的协作共进,持续不断的做强做大。瞄准银行卡作为中收的重要组成部分,持续克服获客瓶颈期,落实存量贡献与新拓增长双重作用的发挥。紧盯新的中收增长点,做大第三方支付交易、信用卡消费等结算类产品收入提升中收业务的产品贡献度。
2、推进三个专项机制建设
支行根据“第一个人金融银行”战略,落实“扬长、补短、固本、强基”四大布局要求,持续提升“三个能力”。一是支行领导班子要落实一把手工程,聚焦工作重点,突出公私联动,明确各级职责,强化过程管理和考核评价;二是营销二部重点关注统筹协调、队伍建设、网点业务指导;营销一部要重点关注有贷户的营销,将代发工资作为日常营销的重要产品之一。三是各二级支行发挥桥头堡作用,激发全员营销能力,聚焦网点全员,构建全员营销的总体格局,发挥网点核心竞争力。四是优化考核配比,突出个金指标的考核奖励占比,发挥绩效考核指挥棒作用。
3、强化人才队伍三方管理
一是配齐配强客户经理队伍。按照分行网点核心竞争力工作要求,结合支行人员实际于6月底配足客户经理4-5名。二是制定客户经理晋升方案。打破客户经理晋升方面的壁垒,对客户经理团队做到严管厚爱,加强考核,提升素质,并将考核结果作为评优、评先、职务晋升的重要依据。三是加强日常工作督导。严格落实“必选动作+自选动作”的统一管理,同时开展客户经理大练兵活动,充分激发客户经理工作效能。
4、创新发展两个新领域
一是以工银“兴农通”APP上线为契机,锚定目标,使足干劲,积极做好“兴农通”APP分行特色和生态场景建设工作,助力本行乡村振兴战略落地深耕。一方面通过微信公众号、视频号、朋友圈、企业微信等线上渠道开展传播,充分营造工银“兴农通”APP上线氛围。另一方面组织辖内员工积极下载、体验“兴农通”APP各项功能。二是加强智慧场景建设。搭建贯通线上、线下,覆盖GBC三端的互联网客户生态圈,结合盐都支行实际,抓好在智慧食堂、智慧物业场景建设,6月底前落地2户,发挥客户生态圈潜能。
5、落实一项风险防控合规工作要求。
强化树立全员合规理念,提升合规意识。持续加强个人涉案账户管控力度,压降涉案账户发生数量。持续规范理财产品销售,不断加强理财产品合规管理。严格按照操作风险管理要求,把控好营销过程中的风险点,加大个人客户经理合规销售情况检查及网点负责人“双录”履职检查工作,加强监督检查。同时加强个人贷款合规操作和日常风险监控,做实逾期和不良贷款压降工作,做好数据治理专项攻坚,确保业务稳健发展。