为巩固拓展党史学习教育成果,切实推动党建工作与经营发展深度融合,实现“我为群众办实事”常态化、长效化,6月14日上午,邮储银行扬州市分行行长赴辖内网点开展6月份“行长值大堂”主题活动。
该行行长全程参与网点晨会和信贷客户经理晨会,对支行当前业务发展提出具体要求,并为大家鼓劲加油。该行行长在营业厅认真履行大堂经理职责,接待、引导、分流客户,积极向客户推介产品,指导客户取号操作ITM,耐心解答客户疑问。同时利用空闲时间,与支行各岗位员工开展交流,了解重点工作进度,倾听一线员工心声,并就网点整体布局、贵宾理财中心建设等工作与支行长进行探讨,针对自助银行区无空调设施、区域温度较高、客户体验不佳的问题,现场提出解决方案。
除做好厅堂服务外,该行行长还与前来办理业务的零售客户面对面交流,深入了解客户需求和建议,带头践行“为客户创造价值”的价值观,营造“以客户为中心”的同心同向的工作氛围。
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