邮储银行扬州宝应县支行开展“行长值大堂”主题活动

  为全面贯彻落实“行长值大堂”主题活动要求，巩固拓展党史学习教育成果，深入践行“我为群众办实事”要求，用心用情推动企业文化落地见效，切实推动党建工作与经营发展深度融合，6月9日，邮储银行宝应县支行行长到辖内夏集支行开展了6月份“行长值大堂”主题活动。

  该县支行行长一早参加了网点晨会，与员工一起回顾业绩、今日承诺、雷霆行动举措、信用卡营销话术演练等，跟大家一起加油鼓劲。晨会结束后做好营业前网点消毒工作，营业开始认真履行大堂经理职责，接待、引导、分流客户。从分流客户到营销效果实现，董行长始终全情投入，以敬业负责的态度，认真梳理存在问题，关注客户服务环节，倾听一线真实心声，极大鼓舞了夏集支行员工的士气。

  下一步，该县支行行长将以“行长值大堂”活动为契机，重点选取功能齐全、业务量大或条件艰苦、困难多等具有代表性的网点，化身“大堂经理”，通过与客户、一线员工的“零距离”接触，切实为广大客户和基层员工办实事、解难题，真正实现为服务优化搭平台、为能力提升添助力的目的，进一步推动全员从客户视角出发，一线想着如何服务和开拓客户，中后台想着如何为前台提供有力支撑，领导想着如何支持员工，从而形成“以客户为中心”的同心同向的工作氛围。通过此举将企业文化真正落实到组织行为、领导者行为、员工行为上，体现到企业形象、行风行貌、服务细节等方方面面。