工行常州新区支行疫情期间为民为企热心服务

  近日，工行常州新区西夏墅支行主动为辖区内某刀具公司提供上门服务，切实保障企业人员工资卡办理，当日共为该企业员工集中办理银行卡20张，绑定支付工具50个，宣传普及金融知识覆盖人数100%。

  今年开年以来，常州市疫情出现反复，为了保障安全生产，许多企业采取封闭式管理。该公司为西夏墅知名优质刀具厂，主要负责刀具的设计与制作。因疫情管控，员工需“三班倒”封闭式工作保障生产机器需持续运转，员工无法去银行网点办理业务，影响工资及时兑付。西夏墅支行得知此情况后第一时间响应，与单位负责人取得联系，约定日期前往该企业为员工上门办理开卡。

  当天，工作人员分工明确，企业员工们有序排队办理业务。开卡业务办理迅速、及时，真正让客户足不出户享受到办理开卡业务的优质体验。除此之外，工作人员利用员工等待办卡间隙耐心示范如何使用手机银行转账汇款，普及金融知识，介绍信用卡业务及近期绑卡支付优惠活动。在办卡后为客户绑定微信支付宝，拼多多等常用app软件，并挨个耐心指导企业员工学习使用手机银行，以便第一时间查看工资到账情况。

  下一步，工行西夏墅支行将继续深化日常管理与维护，冲在抗疫工作的第一线，为民为企提供强有力的金融服务，坚持将疫情防控和做好金融服务保障作为当前工作的重中之重，充分展现国有大行的责任和担当。