建行山东省分行发挥金融科技优势，在济南市莱芜区实施“裕农通+悦生活”清洁饮水项目，有效破解了农村民生缴费的痛点，实现了政府、供水公司、农户、建行四方互惠共赢。这个项目不仅被主管部门推选为省级示范项目，还成为水利部的重点推荐案例。
在莱芜，不少村庄由于地势高，过去自来水管网难以覆盖，主要靠打深水井，实行单村供水，不仅水质没保障，口感也不佳。为让群众喝上更健康的水，莱芜区启动农村安全饮水工程建设，推动“城乡供水一体化”，让20多万户村民喝上了自来水。
农村饮水安全工程“三分建，七分管”，运营管理格外重要。为此，莱芜成立智慧供水公司，在全区13个乡镇建立运营服务大厅。但点多、面广、规模小、布局散的现实困难，导致供水公司村级网络搭建难，而村民年龄偏大、知识水平较低、智能手机普及率低缴费不方便等问题，也亟待解决。
为破解这一民生痛点，建行积极主动作为。去年11月下旬，建行莱芜“裕农通+悦生活”清洁饮水项目借助莱芜智慧供水公司运营的“农村地区饮水”项目成功上线，并以羊里街道供水村为试点，开展现场发卡缴费活动。
该项目覆盖村民达18万户，具体运作模式是：建行依托遍布乡村的“裕农通”普惠金融服务点，创新“裕农通+悦生活”的清洁饮水服务模式，将“悦生活”缴费功能输出到“裕农通”渠道，由“裕农通”业主兼做村级用水协管员。
在羊里街道羊里村，村民正在找村级用水协管员朱松缴水费。“有了我们协管员，老百姓一早一晚都能找到人缴水费，不耽误用水。尤其是一些老年人，不会用手机，来找我们报修、缴费就很方便。”朱松说。
调研发现，建行“裕农通+悦生活”相关服务拓展到了村委会、卫生室、小卖部等，实现线下渠道村庄全覆盖，实现了政府、供水公司、农户、建行四方互惠共赢。
为引导农户线上缴费，建行还在“裕农通”和手机银行渠道发放满减优惠，给予农户每年6次满10元减5元的优惠让利，让村民切实感受到建行普惠金融的温暖。
“裕农通+悦生活”清洁饮水项目运作至今，建行莱芜分行新增“裕农通”服务点300多个，农村居民有效覆盖率从43.9%提升至88%，今年“裕农通+悦生活”渠道单月水费缴纳最高150笔。截至4月，该项目带动电费、手机话费等民生缴费6278笔，是去年同期的6倍多；“裕农通”服务点活跃率攀升至46.7%，是去年同期的3.5倍。借助水费缴纳这一刚性场景，建行将金融科技的便利送达每一个农户手中，将建行服务延伸到农村千家万户。
