近日,建行太和椿樱支行成功投放两笔线下企业信贷业务,金额分别是200万元、300万元。作为县支行所辖网点,太和椿樱支行成功打破了网点普惠贷款业务的局限性,弥补了线上普惠的不足,进一步增强了网点服务小微客户的能力。
此次线下信贷业务的成功投放,为该支行普惠贷款业务的发展迎来了一个新的局面。一是有利于对公客户的维护。以前网点局限于做线上普惠、房产抵押快贷,对于线下信贷业务不熟悉,时常因时间和人力成本高而不敢尝试,遇到合适的客户也总是推荐给客户部,一定程度上影响了网点服务对公客户的效率和水平。业务破局后,通过与客户深入沟通了解,有利于增强客户粘性和拓展营销。二是有利于员工的成长。线下信贷业务需要做客户调查、收集相关资料、行业分析等,对员工能力的要求较高,有利于员工对企业贷款流程的了解,激发员工学习热情,通过与客户的深入沟通,增加信任,增强粘性,便于员工维护客户能力的提升。
下一步,该支行将以此为契机,进一步学习普惠贷款产品,拓宽业务渠道,提升员工技能,强化网点综合化服务客户的能力。
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