为切实做好溧阳市退役军人服务保障工作,工行常州溧阳阳光支行积极响应号召,发挥渠道优势,配合做好退役军人优待证申领工作。
一、积极参与,勇担责任。优待证是退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象优待证的简称,是持证人彰显荣誉、识别身份、落实待遇、服务保障的有效载体。为退役军人、其他优抚对象发放优待证是落实中央决策部署、落实《退役军人保障法》的重要举措,也是构建退役军人荣誉体系的重要内容。对此工商银行积极参与,彰显大行担当。
二、主动出击,军银一家亲。作为溧阳市第一批承诺为优待证持证人提供优待服务的合作银行之一,该行以此为契机,积极配合溧阳市退役军人事务部门,充分发挥自身在科技、网点、清算等方面的综合服务优势,扩大宣传、优化服务,稳步、高效推进优待证申领、发放等工作。阳光支行针对溧阳城中医院退役军人到店客户较多这一丰富客户资源,在网点明显范围处张贴宣传海报,给到店退役军人预留信息,做好信息采集工作。网点主任同时做好员工培训工作,抢占市场先机。
三、银政联动,打造口碑。该行借此军银合作的契机,密切联动退役军人事务局携手并肩、持续深化退役领域金融合作服务,不断丰富退役军人优待优惠政策,创新实现途径和合作方式,把拥军、惠军落到实处,全力打造最优的“退役军人服务首选合作银行”这块金字招牌,做好自身服务工作。
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