工行邢台平乡支行全力做好、做深、做精、做细优质客户超惠系列信用卡营销渗透工作,多措并举、多管齐下,五月末营销超惠真金卡23张,居全辖首位。
上下一致,高度重视,上行下效,细致部署:该行通过线上会议以及组建相关微信群的方式带领全员工学习新产品,分享营销话术以及进行相关营销部署,为后期营销工作的有效开展打下坚实基础。
线上线下一体化,广宣传细营销:一方面该行通过线上微信朋友圈进行产品推广,再利用微信群发助手功能对产品的特点和优势进行详细介绍,针对有意向客户趁热打铁精准营销。另一方面通过PB系统精细筛选管户包内目标客户,充分利用电话外拨和短信营销功能扩大宣传面,对高净值客户上门面对面讲解。通过线上联络+线下拜访,真实触达客户,了解客户实际需求,同时做好厅堂宣传,利用客户等待时间举办小型沙龙。多管齐下实现产品的多维度推广。
做好事后关系维护工作,促成长期合作:该行利用班后时间到有意向的客户家里上门指导,协助客户成功申请,同时为客户讲解信用卡免年费的条件,提示客户规范用卡,防范信用卡“套现”等异常操作风险,保证客户安全用卡、放心用卡。
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