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工行大同分行进一步提升网络金融品牌知名度

时间:2022-06-07 15:09:34  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

  为进一步扩大市场规模,大同分行紧跟总、省行发展战略,及时调整工作思路,积极创新工作方法,多渠道推进网络金融建设,进一步提升网络金融品牌知名度,加快构建网络金融基本客户群。

  该行通过开展多途径的业务宣传,进一步提升网络金融品牌知名度和美誉度。积极利用电台、报纸、电视等渠道,以广告与新闻相结合的方式,大力开展对外宣传。充分利用新改造的网点,通过电子银行服务区、电子显示屏、公告宣传栏、网银自助服务机等自助工具,播放电子银行宣传片,摆放电子银行宣传资料,大堂经理讲解、引导客户使用网络金融服务广泛宣传网络金融业务。

  发挥整体营销和联动营销优势,网络金融业务与传统业务存在客户资源共享,优势互补的特点。充分发挥工行各项业务资源互动优势,实现跨专业、跨渠道、跨产品的横向综合营销,将网络金融业务营销融入全辖整体营销的“一盘棋”之中。 加快重点项目的推广,扩大网络金融业务的覆盖面。要坚持“项目带动、以公促私”的策略,以单位或项目为切入点,带动企业、个人客户规模增长。积极开展与各系统行业合作。

  积极推进网络金融服务区建设,将服务区纳入所有改造和新建网点的建设规划,加大离柜业务占比的考核权重,确保网络金融服务区建设质量,进一步提升业务分流效果。坚持“项目带动、以公促私”的策略,以单位或项目为切入点,带动企业、个人客户规模增长,建立高效的服务支持工作机制,把售后服务做成最好的再营销,提升客户满意度和动户率。

  利用“支付、融资、投资”三大产品线,重点拓展企业网银、手机银行等拓户力度,以客户带动交易额及中间业务收入的增长,不断做大做强做优互联网金融重点业务,积极在微信朋友圈、行内公众号等平台资源开展高流量活动,通过情感营销串起手机银行“转账汇款全免费、提现不用手续费”“手机银行在手、随心查所有”等业务宣传,将互联网金融融入客户日常生活,积极创建营销场景,努力培养客户交易习惯,为实现经营转型与适应互联网金融发展潮流奠定基础。 

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