为进一步加强员工应对疫情快速反应和应急处理能力,强化应急处置意识,5月6日,邮储银行阳城县支行组织全体员工开展了疫情防控应急演练。
演练前,营业部负责人将演练方案及流程进行了宣贯和讲解,此次演练分别对保安在进行三码核验过程中发现员工健康码黄码、客户健康码红码、客户体温异常三个模拟场景开展实地演练。演练中,异常人员被妥善处置在隔离室休息,大堂引导员完成现场隔离工作,其余员工完成自身及隔离室的消杀工作,与此同时,现场员工分别上报支行综合管理部及县疫情防控办,各参演“角色”一边示范着应急处置步骤,一边解说各环节注意事项,很快三个防疫应急情景顺利演练完毕。为巩固演练效果,第一时间组织开展演练总结复盘会,特别强调,一是要及时上报,按要求进行处理;二是要留好异常客户信息;三是不得造成恐慌;四是注意做好消杀工作,避免交叉感染。
通过演练,不仅完善了支行突发疫情事件应急响应机制,也提高了员工应急处置及协同作战能力,达到了预期效果。
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