为认真贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求,邮储银行淮安分行积极响应人行淮安市中心支行号召,落实人民银行关于开展2022年“存款保险宣传月”活动的工作部署,提升公众对存款保险制度的认知,维护金融机构经营秩序、防范辖内流动性风险。近日,邮储银行淮安分行联合淮安邮政分公司,积极组织,多方式、多渠道、常态化地开展存款保险宣传活动。
一是加强网点阵地宣传。网点在营业厅内运用LED屏、多媒体、液晶电视等集中展播存款保险宣传视频;足量摆放宣传折页,供公众免费取阅;厅外通过电子屏播放“存款保险,保护您珍贵的存款”等宣传标语;网点入口处与办理现金业务的自助设备上均粘贴宣传标识;安排工作人员现场宣讲和解答客户问询;多措并举,普及存款保险知识,有效避免了客户投诉与负面舆情的发生。
二是广泛开展外拓宣传。邮储银行淮安分行联合淮安邮政分公司,有针对性的创新宣传方式,结合社保卡、建工卡代发等项目,深入社区、超市、建筑工地、学校、企业、商城等开展金融知识宣传,并在重点地区的社区广场、居民楼内投放存款保险的宣传折页,特别对年龄偏大、文化知识较低、信息相对封闭的人群,联合社区工作人员、向社会公众派发宣传折页,细心介绍存款保险的定义、特点及作用等知识,帮助广大群众更好地了解国家存款保险制度,有效提高市民对存款保险的理解和认识,强化了公众对银行业金融系统的信心。
三是持续加强业务人员培训。重点做好网点大堂经理、临柜人员、客户经理等一线员工培训工作,确保一线人员准确掌握存款保险知识宣传口径,正确开展存款保险宣传。通过常态化、多渠道的宣传培训,确保人人都是存款保险知识义务宣传员,为规范金融消费行为打下坚实基础。
该行通过此次专题宣传活动,提升了公众对存款保险制度的认知,扩大存款保险宣传影响力,丰富了客户的金融知识,稳定了金融市场秩序,营造了良好的社会氛围。