工行廊坊光明支行做好军人优待证申领发放工作

  近日，为落实退役军人及“三属”人员金融服务，做好退役军人优待证发放工作，工行廊坊光明支行充分发挥大行责任担当，积极对接军退局，对辖内退役军人服务站进行联系走访，并组织员工迅速学习退役军人优待证相关业务流程，开展建档立卡信息录入、发放测试等工作，全力做好“优待证”申领发放工作。

  一是组织员工学习智能业务终端（含便携设备）具体操作流程，全面支持客户持优待证办理金融账户开户和激活，将便携式智能业务终端（拉杆箱）作为优待证集中上门服务、延伸服务渠道的重要方式。二是全面介绍优待证功能、专享金融服务、产品、主题活动、“随军行2号”专属存款和军魂信用卡业务，同时普及常见问题解答，坚持把真心贴心暖心服务贯穿工作全过程，充分发挥服务作用，立足自身职责定位，推动优待证发放启用，给广大退役军人及优抚对象提供优先、优质、优惠的金融服务，让退役军人真切享受到荣誉感、获得感、幸福感。

  接下来，该行将继续做好广大退役军人等优抚对象金融服务工作，积极营造全社会尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围，提高政治站位、继续发挥大行责任担当，全力以赴推动退役军人优待证发行工作顺利进行。