近日,邯郸市主城区及周边因疫情封控。工行邯郸新国际支行积极应对疫情形势,周密组织协调,模范履行社会责任,为社保部门成功办理拨付工伤待遇业务1500余万元。
获悉机构客户邯郸市社保局该项业务紧急需求后,在行值守的行长紧急协调,主管行长迅即行动,一方面协调社保部门准备齐全该业务办理时所需的必备材料,一方面紧急联系支行营业网点负责人和主办客服经理,经过履行疫情封控期相关申请与有效沟通协调,自驾车接来经办员工到达支行所辖网点和平支行,经过快速准确的相关业务操作和审核审批,终于为社保部门及时顺利办理资金拨付业务。这行高效的组织能力与优质服务表现,彰显出疫情封控期工行应有的大行风范和良好的社会责任与担当,得到客户高度肯定与称赞。
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