近日,客户张先生表示自己母亲因在社保卡结算医药费用时密码错误,需要本人到银行做密码重设,但是由于张奶奶年事已高加上卧病在床,无法本人到银行办理业务,请求珠海建行营业部帮助。
珠海建行营业部得知此情况,立刻为张奶奶提供上门核实服务,并在合规的情况下成功办理业务,张先生一家为此表示非常感激,并对珠海建行营业部优质高效的服务给予高度赞扬。
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