邮储银行扬州宝应县氾水支行无小事 邮储有温度

  如果说三尺柜台考验的是银行的专业素养，那服务千家万户就成了邮储银行宝应县氾水支行始终秉持的初心使命。氾水镇是座历史悠久的古镇，留守老人居多，在关爱老年客户方面，该支行始终践行普惠金融的社会责任和义务，以客户需求为导向，为客户提供最优质的金融服务。

  4月11日上午，氾水支行像往常一样忙碌。客户李先生来到营业大厅帮其年迈的母亲支取社保，密码输错三次导致账户锁定，李先生显得非常着急。大堂经理见状主动上前询问，了解后得知李先生母亲由于岁数比较大腿脚不方便，一直不能出门。田经理一边安抚客户，一边将情况告知支行长。在得到支行长批准后，大堂经理第一时间带领两名工作人员携带相关资料去客户家里办理密码重置业务的授权工作，第二天李先生顺利办理了密码重置业务并取出了钱款。李先生及其家属对对氾水支行用心、贴心的服务表示肯定和感谢，夸赞邮储银行是一家有温度的银行。

  日常工作中这样的事例只是该支行真诚服务的一个缩影，想客户所想，急客户所急，在做好风险防范的前提下，特事特办上门服务，提供便捷、人性化的服务，成为了该支行“服务无小事，邮储有温度”最好的诠释。