一季度旺季工作以来,淮安洪泽人民路支行认真贯彻落实淮安分行关于活跃商户的工作部署,针对活跃商户任务积极开展工作,精准营销,利用相关优惠政策吸引客户,确保严守底线目标,加倍完成目标要求,取得了巨大成果。旺季期间,市分行下达的任务数为22户,实际完成68户,完成率超百分之三百。
一、加强学习,熟悉产品,了解产品特征。全行积极组织业务培训,使每一位员工了解商户二维码的产品特点、办理流程、优惠政策。充分利用晨夕会的时间,督促员工了解操作流程、微信支付宝等支付方式的相关商家认证及语音播报功能,及时为客户配送小喇叭,方便客户收款对账。
二、全员营销,多多开口,强化阵地营销。国家对于支付宝微信等个人收款码的限制,无疑为我们的成功营销提供了契机,每周三次组织营销工作,走街串巷,为商户细心讲解有关收款码政策,客户不到店,员工多跑腿。同时,紧抓厅堂到店客户,对于自己开店经营的客户,及时推广我行收款二维码,以优质的服务吸引客户。
三、完善考核,激励营销,营造良好氛围。为调动员工外拓营销积极性,实时统计个人办理的活跃商户情况,对成功办理的员工进行直通制考核奖励,以点到面,充分激发员工营销工作的积极性,在员工之间开展比拼,形成你追我赶的良好氛围。
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