人间四月,树正绿,花正红,建行消保活动如火如荼。建行湖南省分行将消保宣传教育活动融入个人商户营销和维护过程,养成“做业务”同时“讲消保”的习惯,将营销的专业与消保的温度有机结合,为个体商户稳健经营注入知识力量,让个体经营者的抗风险能力在春风化雨中提升。
消保进商户 服务进万家
“我们都是做生意的,人家也都知道我们微信呀、支付宝呀肯定会有钱,前不久还有人来说他银行卡没有转账限额了,让我帮忙转个账呢,当时我店里生意忙,就没顾的上,得亏你们来告诉我,卖银行卡和套信用卡的钱我肯定不会干,但我真搞不清帮别人转个账也是违法还有可能被骗呀!我们真的没有很关注这些,真的谢谢你们!”五金店的老板娘将建行的反诈宣传折页细细地收好。建行永州市分行组织辖内各网点在4月走进周边商户,针对当前频发“套路贷”等花样诱贷现象、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动,提醒商户要增强风险辨别能力,坚决抵制高额回报的诱惑,并现场演示假币识别方法,发放防诈骗、反假币等宣传资料,提醒商户朋友注意保护个人金融信息,提高风险防范意识和能力,并耐心解答提出的问题,获得商户的一致好评。
消保进商户 安全放首位
“小喻,刚刚有人联系我说可以网上办理二维码,资金可以不进对公账户,还能享受低利率的贷款,说是你们支行的呢,我不放心,问下你。”刘姐是某小区物业公司的财务,公司办理了建行的商户二维码进行收款,流露过经营收入进个人账户的需求。接到电话,建行常德市分行客户经理小喻立即跟刘姐解释肯定不是正规机构,并约定上门服务时间。半小时后,该行客户经理携带最新支付结算规定的资料来到客户办公室,表明公司性质的商户入账只能进对公账户的,而且,使用国有商业银行的、正规渠道的收款码更安全。并把手机上面的消保科普小视频播放给客户看,让她更直观地感知到非法集资和非正规网贷的危害,诱惑无处不在。客户笑着说道:“还是问下建行放心一些,你每次来不是帮我解决收款的问题就是告诉更多金融知识,谢谢你”。
建行常德市分行组织了消保进商户的宣传活动,重点加强了对商户的安全教育,宣传金融消费者保护权益法,详细讲解警惕电信欺诈,防范不法分子盗用账户资金,进一步提升了商户客户的金融知识素养和自我保护意识。
消保进市场 知识解忧难
建行长沙湘江支行走进三湘大市场,开展“建行为您守住钱袋子”防范电信网络诈骗主题宣传活动。三湘大市场很多商户老板对金融知识欠缺、防骗意识及鉴别能力比较弱,一不小心就会落入诈骗分子的“骗局”。该行面对面的进行金融知识及防范电信网络诈骗案例宣讲,通过宣讲,让商户朋友们提升了防骗意识,对于诈骗手段有了更多的了解。有商户说:“以前真不知道现在骗子有这么多诈骗手法,一不小心钱就会飞了,想想都怕,还好今天听了建行的科普,让我提高了警惕。”
建行长沙湘江支行将持续聚焦消费者权益保护工作的开展,通过以案说险等方式,加大商户客群的金融知识普及和消保宣传,提高客户的风险防范意识,确保客户的财产安全。
消保进商户 为民也惠民
“老板,您记住这个口诀:一看颜色,二摸盲文,三听纸张声音,四测量纸币大小。”“谢谢你们,教会我们怎么识别真假纸币,以后再也不怕收到假币了。”
您自己或者身边的人有没有听过或者遇到过电信诈骗?我们来了解一下如何防骗自卫…
4月,建行长沙河西支行辖内网点走进岳麓区多家商户,讲解建行生活以及数字人民币等优惠政策的同时,开展了一系列消费者权益保护知识宣教活动,通过编制口诀、实物展示、现场操练等方式手把手指导商户识别假币,介绍人民币防伪鉴别方法、流通人民币的行业标准等金融消保知识;以微电影、案例、折页等形式,为商户普及安全用卡、防范电信诈骗、反洗钱等金融知识,提高其防范金融风险、维护自身合法金融权益的意识,寓教于乐,让大家“乐在其中,学在其中”。获得广大商户的一致好评。
建行湖南省分行秉承着“金智为民,金智惠民”的新金融理念,催动消费者权益保护的种子在各个角落生根发芽。坚持以人民为中心发展思想,践行“我为群众办实事”,不断强化金融消费者权益保护,提高金融消费者的金融知识水平和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,提升人民群众的幸福感。