邮储银行萍乡市分行开展“行长值大堂”活动

  为推动“我为群众办实事”常态化、长效化，持续推进企业文化落地见效，切实推动党建工作与经营发展深度融合。4月16日上午，邮储银行萍乡市开展了“行长值大堂”主题活动。邮储银行萍乡市分行长程刚深入一线，前往萍安大道支行担任网点大堂经理，充分听取客户建议，了解网点诉求，全面提高服务客户能力，提升客户体验感。

  活动当天，邮储银行萍乡市分行行长和各一级支行行长赴辖内经营网点，与一线员工一起为客户提供金融服务，以客户进门扫码测温、引导客户取号、提供业务咨询、分流引导、业务营销的全流程服务，接待每位前来办理业务的客户，亲切与客户进行交谈。在积极宣传邮储银行近期的活动和特色产品的同时，认真倾听客户的声音，耐心听取客户的意见，以客户视角汲取、完善管理思路和服务举措。

  期间，萍乡市分行行长程刚还与网点支行长进行了深度交谈，从服务客户、业务发展、经营管理了解当前网点存在的困难问题。并于现场将相关问题落实到具体答复人，部分问题在当场就得到解决处理。

  行长值大堂活动是邮储银行践行“竭诚竭心竭力，让客户满意”服务理念的最好诠释，此次主题活动，推动了行长充分了解客户真实需求，带头践行“为客户创造价值”的价值观，同时，通过行长深入到网点，以身作则，用实际行动为网点员工做了榜样，下一步，邮储银行莲花县支行将继续坚持以客户为中心开展服务，进一步提升综合服务能力，提升客户服务体验，为客户提供优质便捷高效的金融服务。