建行宣城市分行召开2022年第二季度消保工作培训会议

  为持续做好消费者权益保护工作，2022年5月10日下午，建行宣城市分行党委委员姜滢副行长主持召开了2022年第二季度消保工作培训会议。 会上，建行宣城市分行个人金融部对今年前四个月消保工作进行了深入分析，就发生监管转办客户投诉问题提出了整改建议，对二季度消保工作做了安排。 姜滢副行长充分肯定了今年前几个月消保工作取得的成绩，指出了需赓续发扬的经验做法，即提高思想认识、健全工作机制、夯实管理基础和做实做细日常管理。姜滢副行长强调全行应突出三个方面重点工作：一是切实提高政治站位，多措并举落实上级行和监管要求，坚持压降投诉，实现投诉闭环管理；二是要丰富宣教场景，做好常态化开展金融知识普及宣传工作，同时各支行要积极主动落实市分行布置的专项主题宣教活动，共同推动我行消保工作高质量开展；三是加强全流程管控，提升消保审查质量。 建行宣城市分行个金部主要负责人、消保专员，以及各支行负责人参加培训会议。