2022年以来，工行大同分行认真分析当地经济特点，以打造当地“第一零售银行”为目标，分别从管理机制、考核激励等方面进行了一系列创新探索，大力实施精品营销策略，努力提升网点竞争力，大零售业务得以快速发展。
该行建立零售金融业务发展和综合经营情况的定期通报制度，完善机构对机构、机构对个人的考核，按照“谁营销、谁得益”原则，做好联动营销，建立对公客户的对私业务贡献评价机制，全面衡量对公客户的零售金融业务贡献；积极构建“大零售”评价体系，打破部门和专业条线界限，重点对收入贡献及占比提升、金融资产及日均存款、目标客户群与中高端客户、同业竞争力与经营质态、产品创新与覆盖率等内容进行评价；据分行不同时期重点产品营销要求，将重点产品指标纳入网点、客户经理考核，提高了网点、客户经理对产品的重视度，极大地调动了客户经理及全行员工的营销积极性，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，为各项个金业务的持续快速发展奠定了基础。
加强零售业务的管理、督导和检测，实施协同营销，公私联动，推动储蓄存款稳存增存。以代发工资作为发展客户的基础，拓展增储源头，将代发工资业务纳入部门、网点绩效合约目标任务考核，组织营销团队对优质对公客户代发工资业务进行排查，制定营销目标清单，明确责任人、营销进度和奖励办法，提升了代发工资对优质对公客户的产品覆盖率；将个人住房、个人消费、信用卡汽车分期付款等业务以组合拳形式推向市场，多渠道同步营销，有效的融合不同的个人信贷产品形式，多维度渗透该行金融产品。
强力推进融e联客户端营销，依托融e联线上沟通与网点服务，形成线上线下一体化的客户服务模式，使沟通有工具、服务能落地、营销更有效。依靠融e联技术功能管实客户，解决客户经理管户由虚到实的问题，既能更好地服务中高端客户，有效拓展新客户群体。继续实施信用卡精准营销，对全市政府部门、事业单位、财政预算单位、大中型企业及行内员工全面推广公务卡应用；继续开展私人银行客户拓户竞赛活动，加快客户的签约和产品配置，快速扩大私人银行客户、资产、中间业务收入规模，增加私人银行业务条线贡献度。通过提供强化组合营销，形成产品贡献叠加，提高了客户的综合贡献度。
