工行湖北恩施分行狠抓中间业务收入基础项目,加快新业务发展, 填补同期空白项目,产品体系不断丰富,增收渠道进一步拓宽,截至4月底,该行实现中间业务收入余额占比43.2%、增量同期占比58.5%,实现同业双第一。
强化组织领导,提高执行力。该行成立了由行长任主任委员、各位副行长任副主任委员的中间业务委员会,公司部、机构部、个金部等部门负责人为成员,负责组织推动全行的中间业务工作。财务会计部牵头负责对中间业务进行营销组织、检查通报、考核总结等工作。
抓重点。加快资产结构调整步伐,努力实现产品收益最大化,助推中间业务跨越发展。大力发展非贷款业务,坚持不懈地发展代理贵金属业务,推动贵金属业务快速发展,根据当地经济发展环境及业务发展现状,将人民币支付结算、银行卡业务、代理业务等确定为优势中间业务项目,实施重点发展战略;突出“大个金”优势,将“大个金”产品进行整合,把资源优势变为市场优势,优化产品结构、客户结构;组织开展系列的营销活动,将中间业务任务层层分解落实,做到横向到边,纵向到底,使各部门、各单位及个人任务明确,心中有数。
优化服务,重点营销。大力推行柜员、大堂经理、客户经理“三位一体”的服务模式,形成快捷、安全、高效的业务通道,全面提高各网点的服务能力。重点抓好对中高端客户的服务、营销工作。强化柜面分区联动和个性化服务,增强客户的满意度和信任度,提高了结算产品使用率和客户的综合回报率。
加强检查、监督和督办。分行行长、分管领导和部门负责人定期深入基层,检查督办,落实措施,通报有关情况。
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