工行邢台冶金新光支行小事中见真情

  李大爷做蔬菜生意的，所以他每天都会有很多的零钱，一般他都是隔一天左右来工行邢台冶金新光支行存款，一堆零零散散的钱币，李大爷没时间整理，就大概的数了下合计金额，为了更好的服务好李大爷，该行每次都安排一个工作人员先进行整理钱币，李大爷看在眼里，记在心里，每次都是谢谢的说个不停。一次李大爷的老房子需要拆迁，一笔拆迁款需要办理理财，李大爷毫不犹豫的从他行转入工行邢台冶金支行，说是工行总在无私的帮助他，现在是他回报工行的时候了，李大爷这份举动着实让该行员工感到了服务的力量。

  简单的事情重复做，重复的事情用心做。整理零钱是一件看似简单重复的工作，却需要极大的细心和耐心，以及为客户排忧难的真心。服务的终极目标是为客户提供最优解决方案，满足客户需求，让客户在银行网点能够体验到最优质高效便捷的金融服务。工行邢台冶金新光支行一直秉着优质服务理念，积极践行社会责任，主动承担社会义务，赢得到了客户的信赖与认同。