近日,在人民银行阜阳市中支2021年度金融消费者权益保护评估结果通报中,建行阜阳市分行荣获A类机构,在当地众多银行业金融机构中脱颖而出。
2021年以来,建行阜阳市分行深化“以客户为中心,为客户创造价值”的经营理念,从产品、制度流程、服务等方面采取有力措施,不断加强消保理念与业务开展的深度融合,强化投诉管理,不断提升客户满意度,获得当地金融消费者的广泛认可。
该行将持续践行“人民金融”,落实落细监管机构及总分行消保相关工作要求,不断提升消保精细化管理水平,为阜阳市金融消费者提供更加优质的服务。
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