为引导支付行业向实体经济让利，降低市场主体经营成本，优化实体经济发展环境，中国人民银行发布《中国支付清算协会 中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，鼓励商业银行支付手续费项目实行优惠或减免政策，淮安涟水高沟支行严格执行相关规定，贯彻落实人行、上级行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费相关工作部署。
高度重视，做好政策培训。淮安涟水高沟支行利用工作会议、网点晨会等契机传达工作要求，并组织员工学习，确保员工熟悉降费政策，了解降费的相关要求及退费流程。依据工信部《中小企业划型标准规定》，及时做好客户身份核实和标识管理，界定小微企业身份，并将优惠政策传达到位，坚决杜绝误收多收等情况的发生。针对误收多收等情况，严格执行上级行要求，应退尽退，确保降费政策落到实处。
多措并举，加强政策宣传。在营业网点通过液晶屏、宣传折页等方式投放“减费让利 惠企利民”支付手续费减费让利宣传材料，并定期开展厅堂微沙宣讲减费政策。办理对公开户环节，对符合让利条件的客户主动告知所选择的产品和服务的优惠收费标准，扎实做好“规定动作”。同时，积极开展上门宣传，结合旺季营销集中开展批量走访的机会，联动政府部门、监管部门，做好小微企业及个体工商户支付手续费减费让利对外宣传，吸引新客户前来我行开户，提升我行账户规模和产品使用率。
严格把关，精准识别客户。严格按照工信部《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）和我行《关于做好法人客户企业划型信息采集优化项目投产工作的通知》（工银信息〔2017〕147号)工作要求，淮安涟水高沟支行结合新开户尽职调查、单位客户全生命周期管理和账户年检工作，做好各类客户身份核实和标识动态管理。
下一步，淮安涟水高沟支行将持续做好政策执行情况的跟踪和监测，常态化开展支付手续费降费自查工作，确保支付降费让利政策覆盖小微企业和个体工商户，一旦发现问题，及时整改，做好退费处理，切实形成向实体经济降费让利的良好经营氛围。
