“今儿真是太冷了，手冻得通红通红的！”建行乐清北白象地区环卫工人张阿姨这行10多年了，这样的冷天也是很久没碰到过，外面还可以看到空中时不时飘起了雪子，加上依稀的小雨显得格外寒冷。上午9点，她和工友终于干完手头的活儿，和往常一样领着同事李阿姨来到了建行乐清北白象支行营业厅，准备在“劳动者港湾”歇歇脚，大堂经理像往常一样热情的递上一杯温开水。
“听说现在环卫工人可以到建行休息、喝水、充电，原来都是真的呀，今年冬天再也不用担心冷了、渴了没地方待了……”张阿姨略显激动地说。
“建行向劳动者提供贴心服务，让我们心里很感动，被尊重、被关怀的感觉真好”，跟着张阿姨来“凑热闹”的李阿姨也有点兴奋。
回忆起去年8月的某一酷暑天，环卫工人张阿姨打扫完一公里的街道后，坐在营业网点前的台阶上休息，大堂经理热情邀请张阿姨来到“劳动者港湾”休息。走进营业大厅后的张阿姨有点害羞地说：“以前我除了办业务来银行，压根没想到还可以来休息呢。”大堂经理赶紧向张阿姨解释说：“大姐，您不仅可以来我们建行休息，还可以来喝水、给手机充电、给饭菜加热呢，现在温州进入三伏天，您要多注意防暑啊，有事没事常来我们这里坐坐，我们这里有提供茯茶。”“那多不好意思，怕弄脏了你们地儿……”张阿姨拍了拍自己身上的衣服，“没关系的，建行‘劳动者港湾’，就是为了方便大家随时进来歇个脚、喝点水，以后啊您可以邀请您同事、朋友一起来歇歇”。
就是这样，简简单单一杯暖心的热水、一张真诚的笑脸、一句贴心的问候，温暖着劳动者，也温暖着这座城，在张阿姨的宣传下，附近的环卫工人成为了北白象支行营业室的常客，更多户外劳动者选择到建行“劳动者港湾”取暖热饭。
张阿姨捶了捶腿，坐了一会儿身上满满暖了起来，离开时又打了杯热水，继续投入到寒风凛冽的工作当中，但是此时内心却是无比的温暖。北白象支行了解到有许多户外工作者在网点早上营业之前也需要“劳动者港湾”的帮助，于是该行员工轮流提前到岗，提早开放“劳动者港湾”，为寒风中早早已经开始工作的劳动者们送上冬日里第一份温暖。
