2022年4月3日泰州兴化疫情突发，根据疫情防控形势和上级行关于疫情防控的最新要求，工商银行泰州分行兴化支行迅速启动疫情防控应急预案，把疫情防控作为当前最紧急、最重要的首位工作，从严从紧压实支行防控责任，突出做好人员安全、运营安全、服务安全等重点工作，从细从实抓好疫情防控，为我市疫情防控提供坚强有力的金融保障。
一、组织牵头，快速响应。支行党总支书记第一时间向市分行领导进行报告，请示开展疫情应急工作，同时联系支行分管行长，成立疫情防控领导小组，支行综合管理部、业务管理部为牵头部门，迅速响应、各司其职，用最短的时间做好支行人员、运营、安保等工作，同时合理安排人员至社区卡口执勤，为市防疫工作提供支撑。
二、联动协作，形成合力。接到支行防疫领导小组指示后，分管行长、牵头部门联合组织开展工作：支行分管行长向市分行纪委、安保、运管、渠道等部门负责人进行汇报，并外联市金融监管局、市政府相关部门，了解市防疫最新动态，及时调整支行防疫工作部署。综合管理部积极联系各部室、网点负责人，统计全行员工及第三方人员安全情况，有无管控、能否及时到岗；要求当日需营业网点做好客户服务、舆情防范等工作；安全保卫负责人对接安保公司、押运公司，了解网点安保人员、押运人员最新情况，能否做好支行运营支撑工作；监测网点、库房，为疫情期间支行安全经营保驾护航。业务管理部及时了解、汇报无法正常营业网点情况，提示做好非现金业务的办理和网点合规经营；要求支行金库人员做好现金管理、突发情况应对工作。
三、跟进督导，有序推动。为保证各项工作能够按照支行党总支书记要求有序开展，支行副行长第一时间沟通、安排营业网点及社区卡口执勤工作，一是到营业网点对值班人员进行慰问，并提示做好疫情防控、非现金业务的客户服务及解释工作，同时务必注意账务处理的合规；二是与当日当班分管行长至社区卡口进行轮职工作，提示执勤员工配合社区做好防疫工作，按时到岗、尽职免责、严把卡口关;三是积极配合市政府，组织人员参与市全员核酸检测、“敲门行动”、社区防疫等。
面对突如其来的疫情，兴化支行在市分行的正确领导及支行各部门通力合作下，已合规、有序开展金融工作，下一步工作中支行将继续深化、细化防疫手段，切实做好疫情下的金融服务及志愿服务工作，彰显“大行担当”！
