工行大同分行围绕打造第一私人银行目标,奋力进军优质客户,搞好服务配置产品,获客粘客双管齐下,四措并举持续推进私人银行业务快速发展。
围绕“易流失、新拓展、待回归”动态化“一行三表”名单,实施“一群一策”精细化服务。一是持续开展“签约有礼”活动,通过优质服务和权益赠送,实现私银客户应签尽签。二是持续“行长面见”,支行行长、分管行长带头营销私银客户。三是稳定存量客户与资产,确保年末客户留存率提升。
持续开展“走近私人银行客户实体企业”活动。一级支行行长、分管行长带头营销私银客户,挖掘客户个人、家业、企业等多方面金融及非金融服务需求,形成BC两端业务协同联动发展。二级支行行长以面见私人银行客户和潜力客户为主,通过优化配置,讲解增值服务,提升客户体验度及满意度。
加大私银专属保险产品配置。保险产品是满足客户保障需求、增强客户黏性、稳定投资回报的重要手段,也是未来私银专业中收的重要来源。各支行一是压实责任,加强与工银安盛联动力度,落实保险白名单客户营销进度。二是以趸交保险作为重要资源,作为营销切入点,提升保险产品在私银客户中的覆盖率。
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