为进一步提升客户服务质量,切实解决客户服务问题,提升客户满意度,10月13日,工行邯郸永年支行召开全员大会,传达市行相关工作会精神,认真剖析今年前三季度以来服务情况,制定支行网点服务和工单处理考核办法,提升客户服务体验。
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