工行长治郊区支行多措并举增强全员劳动纪律观念严格落实考勤制度

   国庆长假结束后，为进一步强化劳动纪律，规范员工行为，增强员工遵章守纪的自觉性，工行长治郊区支行在全辖范围内开展了以“遵守劳动纪律、落实考勤制度、严肃工作作风、提高工作效率”为主题全员综合治理活动，活动开展以来支行的劳动纪律明显增强、懒散作风得到改善、工作效率大大提高。

   一、立章建制从严治行；针对“二线”人员作风懒散、工作迟滞、劳动纪律松懈、迟到早退现象严重的通病，郊区支行结合本行实际及时出台了《关于郊区支行考勤管理办法的通知》，组织员工学习了上级行制订的《二线员工为一线员工服务标准》、《山西省工商银行员工违规处理暂行规定》，明确了请销假好处罚制度，一系列制度的规定落实。彰显着郊区支行从严治行的决心。

   二、措施得力提高效率；为了强化劳动纪律组织纪律观念，郊区支行执行早签到、晚签退制度，要求“二线”员工和“一线”员工同时执行“晨会”“晨训”和一周双晚的“夕会”制度，并要求分管领导每日跟踪了解分管的科室，有效杜绝迟到早退现象的发生，他们还要求全体干部员工，工作中统一着行服、统一佩戴工号牌，在押运公司款箱未接走前，所有人均不得提前离岗，在环境卫生方面要做到每日班前窗明几净、环境优雅，班后物品放置整齐，拒绝脏乱差，努力做到让客户满意、自己满意、检查合格，切实提高工作效率。

   三、明确职责改进作风；在如何改进工作作风方面，郊区支行一方面树立集体和个人先进典型鞭策后进，一方面引进竞争机制，把服务质量与季度绩效考核紧密挂钩，对在服务过程中屡次遭到客户投诉的，意见薄上屡次遭到客户点名批评的管理人员、大堂经理、客服经理、综合柜员进行下岗、待岗处理，下岗待岗期间只发生活费，达到用制度管人、管事，用机制促业务发展的目的。