近日,邢台新冠疫情形势严峻,为业务经营及员工工作生活造成影响。为体现分行党委和工会对广大员工的关心关爱,按分行《关于各级工会开展疫情送温暖活动》要求,10月26日,工行邢台新华支行开展“防疫送温暖 关怀暖人心”活动,对坚守一线岗位员工进行慰问,对他们克服困难、坚持在岗工作的精神表示感谢,扎实将疫情防控和员工关爱工作落实到位。
高度重视,制定方案。因目前邢台市疫情防控形势严峻,多个小区进行封闭管理,该行对全体员工进行一次全面排查,对在岗员工和居住封控区不能回家的员工,了解工作生活等方面的实际困难,对疫情防控隔离的员工、封控区内的员工了解其家庭生活状况和需要为其采购生活等必需品。由支行办公室统一进行登记,制定出详细走访慰问方案。
加快落实,分组慰问。为最快的把员工急需和生活必需品送手员工手中,新华支行班子成员分为三个小组,按员工居住地进行分区,第一时间将新鲜的蔬菜、鸡蛋、生活必需品等送到员工手中,表达组织的关怀之心,提醒员工在家中注意身体健康,适当锻炼身体,勤通风换气,以饱满的精神和健康的身体在解封之后回归工作岗位。
落实防疫,创新营销。在对支行各部室、网点进行慰问的同时,该行行长要求严格落实疫情防控工作部署,加强对网点入口、客户扫码、佩戴口罩和体温测量以及信息登记的管理,常态化做好营业场所、机具、环境的消毒工作。营销方式要因变而变,以变应变,开展全方面线上营销,通过电话、短信、微信朋友圈、云工作室等线上渠道积极为客户答疑解惑,广泛宣传引导客户通过手机银行、网上银行办理业务,全力提升客户体验。
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