邮储银行新余市分宜县支行开展“拓户增收，提质增效”营销活动

    今年以来，邮储银行分宜县支行坚持以“拓户增收，提质增效”活动为抓手，通过积极拓展开立账户等方式，带动新开账户存款提升。主要做法为以下三个方面。

    高度重视，强化外拓。作为新余市的唯一一个县城，分宜县城内拥有12家商业银行，同业竞争激烈，开立账户建立业务关系的占比较低。为抢抓新注册客户资源，该县支行加大走访政府相关部门及重点企业的频率与力度，及时了解企业客户金融服务需求，密切关注企业上下游关联企业，维老户荐新户，使拓户工作以点带面，加强公私联动、上下联动、部门联动，全力引导客户在工行开户。通过县支行领导班子带领公司金融部负责人及客户经理勤跑工业园区，掌握账户开户源头信息后立即锁定客户，以优势产品业务和高效的服务质量吸引客户选择邮储银行开户。

    分层营销，加强协作。该县支行全体员工牢固树立以客户为中心的经营理念，加强各个环节、岗位的协调配合，充分发挥团队的优势条件，提高队伍的核心竞争力。因对公客户经营规模不一，服务需求千差万别，为提高客户服务质量，最大限度提升市场响应速度，支行对拓户工作做了安排部署，建立分层营销机制，制定具体的营销方案，将任务指标逐项细化落实到个人。通过晨会做好对公拓户业务相关培训，做到全员会营销、有技巧，掀起人人争先的拓户热潮。做到存量5万元以下及日常新开户客户由对公客户经理营销维护，5-20万及招商引资新客户由公司金融部负责人营销维护，20万以上及招商引资重要客户由支行行长亲自上门营销。

    绩效考核，促进联动。该县支行落实“天天抓、抓天天”拓户工作理念，该行对拓户工作进行周通报，激励先进、鞭策落后，提高拓户工作重视程度，持续推动拓户工作开展，在全行形成拓户工作奋勇争先的浓厚氛围。并进一步梳理前台对公开户流程，明确各岗位在对公开户中的相关职责，协调分工，加强协作，提高开户办理效率，以优质服务赢得客户满意。鼓励全行员工积极认领项目，做到全员参与，真正做到资源共享，企业成果共享。同时建立考核机制，奖惩直接到人，有效激发了全行员工营销维护积极性。