为贯彻落实中央及总行关于普惠金融工作的指导方针，解决小微企业融资难、融资贵问题，承担起国有大行的社会责任，淮安涟水支行在总结去年工作的基础上，理清思路，革新传统普惠贷款的工作方式，完成普惠网点零售化转型，效果显著。截止三季度末，淮安涟水支行2021年新增普惠有贷户70余户，普惠贷款余额较年初新增约八千万元，计划完成率市分行排名第一。
一、网点转型，普惠产品促进公私联动。网点是商业银行服务社会公众、履行社会责任、展示自身形象的窗口，一直以来，网点主要职能都停留在存款、结算等业务的办理，贷款均由公司科、个金科负责。随着商业银行竞争日益激烈，网点在营销客户时话语权越来越低。但是随着普惠业务实现网点零售化后，普惠贷款的发放成为网点接触客户的有效方法，为网点提供了与客户交流的机会，增加网点产品（例如储蓄卡、信用卡、代发工资、储蓄存款）营销的机会，丰富了网点职能，进一步促进网点职能的综合化转型。
二、队伍建设，业务培训促进人才进步。普惠金融产品的网点零售化，需要各网点拥有专业的普惠服务人员，涟水支行高度重视普惠金融产品培训，每周组织两场业务培训，提高网点普惠业务营销人员的对公信贷业务、普惠产品的知识储备。同时，该行公司条线从分管行长到客户经理逐一挂钩网点，真正做到业务知识有人教，实际操作手把手的辅导。目前全行四个网点全部实现网点主任+普惠专员的业务模式。 通过政策、产品、业务流程、系统操作和案例分享等培训，以学促干，全面提升网点普惠营销专员综合素质能力，夯实了支行人才队伍建设的基础。
三、人力调动，普惠下沉解放科室资源。传统普惠营销模式都是支行公司科客户经理负责营销与办理，普惠产品金额小、户数多、任务重的特点使得公司科需要安排一到两名专职普惠客户经理，人力资源的占用与利润的产出严重不匹配。随着普惠业务网点零售化，充分调动了网点员工的工作积极性，科室的人力资源也得以解放，使得客户经理有精力投入到法人客户营销、项目贷款营销、公司客户维护等的工作中去，进一步强化公司科的营销职能，有利于支行的业务的快速发展。
四、令行禁止，高执行力完成分行试点。淮安普惠网点零售化的战略方针刚下达，淮安涟水支行就积极响应，第一时间组织网点负责人及业务骨干、公司科全体成员及其他青年员工召开普惠网点零售化启动会，得益于支行青年员工在长期学习中所带来的执行力与向心力，普惠产品下沉网点的工作推进的非常顺利。自三季度普惠网点零售化推进以来，涟水支行实现了由二季度普惠任务完成里全市垫底到三季度普惠任务完成率第一的华丽转身，证明了普惠网点零售化全面推行的必要性。淮安涟水支行用自己的高执行力为其他支行开拓了普惠业务发展的经验与方向。
五、实业兴国，普惠金融助力小微发展。近几年，对于实业来说是一个寒冬期，中国的实体经济面临一路坎坷，形势不是很乐观。一方面互联网的快速发展就像一块诱人的蛋糕，吸引越来越多的社会资金投入到互联网领域，而实体企业由于投资汇报周期长、回报率低等特点导致传统实体越来越难做。另一方面，2020年新冠疫情的爆发，小微企业停工停产又是对实体经济的一大冲击。但是，发达国家对我国每每实行制裁时，我们才会发现只有实业发展，才是国家强大的根本。小微企业更是中国实体经济的根基，亦是中国实业发展的未来。
工行淮安涟水支行全面实现普惠业务网点零售化，将普惠业务服务延伸至网点，实现了普惠金融服务的增点扩面，减少了小微企业融资难度，提高了小微企业融资效率。在疫情期间，为涟水县小微企业复产复工、快速发展，提供了巨大的帮助。普惠金融网点零售化是未来商业银行业务发展的趋势，是商业银行网点提高竞争力的有力武器，是网点人才培养建设的磨刀石，是地方经济发展的助推器！提高执行力，抢占普惠业务网点零售化的推进先机，将有力推进各支行人力结构优化、公私业务的全面发展。
