今年以来，淮安新区支行认真贯彻落实总省行国际业务工作会议方针，以提升市场份额为目标，深挖客户资源，全力拓展国际业务，取得了明显成效。截至9月末，该行完成国际结算业务量较上年同期增加近5.4亿美元，增幅达117%。其主要做法是：
围绕市场导向，加强工作部署。该行高度重视国际结算业务的发展，坚持落实年初制定的年度工作方针，紧紧围绕客户拓展和服务提升两条主线，狠抓目标客户拓展和客户产品渗透，采取一系列符合本行持续发展的经营策略，推动资源储备和客户拓新工作，大力发展该项业务。同时，将国际结算量和国际业务中收作为业务发展的重要一环，明确业务开展的工作思路和方式，要求全行上下，依托国际业务的多项优惠政策，开展宣传，积极外拓，多渠道推动国际业务增长。
紧抓源头营销，做大业务规模。为了强化和客户关系的维护，该行领导带头走出去，积极开展市场营销，做到存量、新增客户营销齐头并进。针对贡献度高的国际结算重点存量户，以维持并提高同业占比为目标，由支行重点大户营销团队直接维护；针对挖掘的潜力客户进行调查及深入分析，按照分层分户维护管理，分层营销。在营销过程中，充分听取客户的意见反馈，根据反馈意见及时改进服务工作，在稳定老客户的基础上，培育一批对我行品牌忠诚度高、综合贡献度大的高端客户。
强化产品营销，夯实客户基础。该行认真梳理辖内国际业务客户特点，采取“效益优先、市场导向、协调发展、突出重点”的策略，制定有针对性的产品营销服务方案。为使客户增加对我行国际结算业务优势的了解，主动宣传和推介我行金融产品，对远期结算结售汇、关税保函、保理业务等优势产品加强宣传营销，提供集结算、融资、理财、本外币业务于一体的一站式服务，以带动国际结算、人民币存款等多项业务的发展，增加外汇中间业务收入，以此推动国际业务的营销与发展。
加强业务培训，完善考核机制。打造一支技术过硬的国际业务营销团队，该行加大考核培训力度，坚持正向激励机制，定期组织客户经理、业务运营人员开展国际业务专题培训，不断强化国际业务从业人员的专业技能和服务能力。同时，制定专项国际业务指标奖励办法，“谁营销、谁受益”的原则，将目标客户分解到每位客户经理，通过营销群实时进行督导和通报，调动员工营销积极性，有效提高了国际结算量同业市场份额。
