为贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，加快打造“工行驿站”公益惠民服务品牌，根据省市行统一安排，近期淮安新区支行积极开展“反诈伴您行，重阳送安心”工行驿站主题关爱活动。
该行对防范电信网络诈骗宣传活动十分重视，迅速部署防范电信网络诈骗工作，制定了宣传计划，利用晨会、例会时间，组织员工学习《关于开展“反诈伴您行，重阳送安心”工行驿站主题关爱活动的通知》，通过有关电信诈骗案例，分析防范电信网络诈骗工作面临的形势，研究当前电信网络诈骗案件的形式和特点，全面有效落实防范电信网络诈骗工作措施，提高员工的责任意识及保持电信网络诈骗的识别能力和敏感度，确保反诈工作取得实效。
活动期间，该行以网点为主要宣传场地，充分利用“工行驿站”布设的电子屏、电视等多媒体设施，向到店客群集中轮播反诈主题宣传片，并采取悬挂横幅、张贴海报、摆放宣传折页，回答市民咨询提问。同时积极开展小课堂、微沙龙、进社区等现场方式，普及反诈知识，并主动邀请社区片警、反诈宣传工作人员到“工行驿站”开展反诈知识讲座，向老年客户充分揭示犯罪分子惯用手法及特点，做好防诈反诈工作的现场宣讲。
该行成立了多个宣传小组，各小组利用休息时间走上街头、走进社区，向社会公众发放反诈宣传折页，大力宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，提醒群众不要轻信陌生人的电话和短信，注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行卡转账，骗取钱财，引导群众辩识骗局，提高防范意识。同时，积极推广“国家反诈中心”官方政务号，辅导老年人下载安装“国家反诈中心”APP。
保护老年客户群体的权益是一项长期性、系统性的工作。下一步，淮安新区支行将以防范电信网络诈骗宣传活动为契机，一如既往地认真开展相关工作，严格按照相关上级部门的工作指示要求，遵守相关法律法规，切实做好保护老年客户们的权益保障工作，防范诈骗危机，确保社会大众金融资产的安全。
