建行长沙银港水晶城支行积极开展财富季工作

    自财富季活动开展以来，银港水晶城支行积极部署，全员参与，狠抓落实。截止9月16日止，该行净值型理财产品余额14500万元，年新增6000余万元，排名支行第三。基金、贵金属“故宫瑞兽”销售也名列支行前茅。

    早传达，重部署

    财富季启动会后，网点第一时间召开会议，向全员传达了会议精神，强调了财富季活动的重要性，全面分析了网点客户结构，指定个金关键岗位牵头，制定方案，分项目担任责任人，使全体员工从思想上认识到重要性，行动上有明确方向。

    持续做实客户分层分群维护

    要想全面打赢财富季“抢滩战”围绕的一个核心就是客户分层分群维护。客户是资产配置的主体，只有深度挖掘客户需求，注重客户体验，向客户推荐适合的产品，营销才能有所收获。
 
    1、该行由营销主管牵头，持之以恒做好客户维护“2个100%、2个全覆盖、4个必维护。”不同岗位员工每天必须登录自己系统，联系名下客户，记录情况，约见客户。营销主管日终抽查。
 
    2、到店客户联动营销。客户到店后，由大堂经理接待，产品经理、客户经理乃至营销主管配合一起营销，层层递进，客户在体验到满意服务的同时，也大大提升了产品成交率。
 
    3、每周召开例会，进行客户营销指导，分析复盘。网点个金关键岗位每周召开一次例会，针对难以约见的客户，有复杂需求的客户，由营销主管进行指导，大家讨论，群策群力，各个击破。已经面谈或是成交的客户，也会进行经验分享，同时复盘反思不足，争取下次面对同样的客群游刃有余。

    全面提升资产配置能力

    要得到客户的认可，销售人员的资产配置能力很关键，而这一直是大部分员工的短板。自活动开展以来，省行、二级行提供了一系列培训，该行员工抓住宝贵契机，集中学习，汲取知识，操练话术，互相分享。资产配置能力的提升大大保证了产品成交率。
数字化经营助成交

    目前，网点进入装修期，面谈客户成了一个难题。此时数字化经营的便捷性就显现出来了。网点积极组织员工每天在朋友圈转发财经资讯，新产品推荐，针对不同客群分享不同的产品，最终利用云工作室促成线上成交。

    经过前期的推进，该行取得了一定的销售业绩，但也还存在一些不足。大家深知，财富季的活动只是一个开端，给客户优质的资产配置将是后期深入挖掘客户，提升客户粘性的一个必要手段。为此，银港水晶城支行全体员工一定坚持以客户为中心，做实客户分层分群维护，让每个客户都配置到适合的产品，助力客户实现自己的财富理想。