为进一步规范和加强全行员工异常行为排查,有效防范化解风险隐患,夯实内控案防管理,工行长治分行持续深化员工异常行为智能化网格化排查机制,多措并举,强力推进,在员工异常行为风险管控方面取得了一定成效。
一、压实责任,强化格长履职。各层级格长作为各网格单元的管理者,承担员工异常行为排查的第一责任。长治分行通过任前案防谈话、邮件提示、会议督导、检查评价等方式,多次强调格长排查第一责任的重要性,要求各层级格长切实履行好排查管理责任,既要“管业务”,更要“管好人”,夯实案防管理基础。
二、加强培训,提升排查成效。长治分行内控合规部在新任职支行行长合规培训、合规经理合规素养提升培训班等渠道,将员工异常行为网格化智能化排查管理作为培训讲解的重点内容,主要围绕《员工异常行为排查手册》,对排查机制建设、方式手段及履职要求等内容进行具体讲解,解答日常排查工作存在问题难点,有效提升格长排查履职力。
三、动态跟踪,及时跟进管控。员工行为管理是一项动态的管理活动,目的不仅仅在于发现异常行为,更在于帮助员工树立正确的业绩观与风险观,解决员工生活、工作上的困难。为此内控部指定专人负责持续跟踪员工异常行为台账,对新发现的异常行为督促支行采取合适的处置措施,遏制风险隐患扩大;对已满六个月的关注员工,询问了解其最新动态,风险已消除的予以解除关注;对已满六个月但风险未消除的,除了必要的教育转化措施,提醒支行调整其他处置手段,帮助员工解决困难,争取早日解除关注。
警示反思,营造合规环境。长治分行按月编辑发布《员工异常行为“两化”排查典型案例警示教育期刊》,目前已发布七期,重点围绕近期发生的且较为突出的异常行为,对异常行为定义、特征、违规处理规定、典型案例等内容进行整合,特别是对信用卡套现、以贷还贷、出租出借账户等违规行为,强化警示教育,以身边事警醒身边人,强化“不敢、不想、不能”管理机制,积极营造合规氛围。