今年以来,工行镇江京口支行以基层网点活动为基础,创先争优为载体,促进全行各项业务健康稳健发展,建立完善“党建带团建”工作机制。10月14日,该行组织十余人金融服务团队走进江苏大学,开展“e起燃”开学季服务活动,为该校新生现场激活学费卡等金融服务,以实际行动做好“我为群众办实事”,为广大学生的入校新生活注入金融力量。
由于疫情影响,江苏大学开学时间直到近日才正式确定。为了保证新生们能够安全、顺利、高效得办理好学费卡,该行多次与江苏大学相关部门进行沟通商讨,最终确定了此次上门服务方案,同时制订了服务过程中的疫情防疫实施细则,确保疫情防范到位。
在活动现场,学生们依次进行填表、复印、开卡、激活,各个环节安排有序,井井有条。该行员工细心得为他们讲解工行银行卡的金融功能、演示手机银行的使用方法。通过2台智能设备、10余名工作人员的现场服务,让学生一次办理便可畅享所有校内基础金融服务。该行员工通过发放宣传折页、悬挂宣传标语、现场讲解等方式向大学生讲解防范电信诈骗、反洗钱等相关知识,与学生现场互动。针对学生关注的“校园贷”“套路贷”“断卡行动”、个人信息保护等问题,开展金融知识微沙龙,为新生上好开学“普法第一课”,践行大行担当、传递工行温度。
该行特意设立了各类基于工行应用的优惠体验区,让在校师生通过“绑卡领微信立减金”“校内商户满减”“校园卡充值满减”等活动,享受工商银行网金产品带来的增值服务。
本次集中上门服务进一步深化了我行与江苏大学的合作关系,并将我行的优质服务渗透在日常工作中,为普及金融知识、拓展未来金融市场作出应有的贡献。下阶段,镇江京口支行党支部将继续走进单位,服务客户,持续做深做实“我为群众办实事”系列活动,将学习党史系列教育有机转化到为客户服务的实事中去。
