为切实巩固党史学习教育成果，贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求，进一步提升网点现金服务水平和群众现金服务满意度，根据人行“现金服务标准化建设”方案要求，邮储银行淮安分行积极行动，多措并举，有效提升了营业网点的现金服务水平。
一是高度重视，精心组织实施。成立现金服务标准化建设领导小组，负责全市现金服务标准化建设工作的统一领导和指挥协调，有力推动“现金服务标准化建设”活动各项工作走深走实。
二是把握重点，实现服务升级。在辖内各网点营业厅内显著位置公示《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》、《不宜流通人民币 纸币/硬币》行业标准、小面额预约方式等相关公示，大堂工作人员对客户进行反假币、残损币等知识宣传。同时，积极加强营业网点硬件设施建设，稳步推广网点内部信息公示电子化，配置触摸电子屏，统一播放现金服务公示信息。
三是加强员工技能培训。组织全行网点临柜人员及大堂经理，对《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》、《不宜流通人民币 纸币/硬币》行业标准、《残缺污损人民币兑换办法》等相关制度文件进行学习与专题培训，不断提高现金业务技能。
四是设定兑换窗口，提供上门兑换服务。该行营业网点专门设立残损币兑换窗口，负责兑换残币、零币等工作，同时，该行部分网点还针对部分客户需求，持续推进现金贴心工程，提供上门兑换服务，优化客户体验。
现金服务标准化建设是一项长期工程，邮储银行淮安分行将建立长效机制，持续推进现金服务标准化的常态化建设，增强现金服务供给的可持续性。
