为进一步深化养老金业务经营转型,提升养老金业务的整体市场竞争力。工行大同分行深入开展“养老金理财产品专项竞赛活动”,紧抓“员工福利金管家”产品优势,抢抓市场机遇,迅疾行动,撬动市场创造需求,用好总行提出的工作方法,在“比”中“看”优势差距,在“看”中实现发展的突飞猛进,养老金个人理财产品销售高居全省榜首。
部署迅速。“养老金理财产品专项竞赛活动”开展以来,该行迅速召集各支行、各部室负责人召开员工福利金管家产品营销动员会,对营销工作进行了安排部署。要求各单位高度重视员工福利金管家产品营销,牢牢把握住养老金理财收益全线上调的时机,做好营销工作的安排部署,做好宣传发动,再掀营销热,在总结之前营销经验的基础上,广开营销渠道,开发客户需求,对接好对员工福利金管家产品营销,同时配合做好存量加量需求客户购买工作。
多维推进。“员工福利老金管家”业务是该行养老金资产管理业务创新的一次成功突破,也是该行养老金业务转型发展的重要举措。该行高度重视该项产品营销推广工作,市分行行级领导带头营销、宣传、购买“员工福利金管家”产品,各部室、各支行管理人员紧随其后自购与扩大营销双管齐下,迅速打开了营销局面,取得了首战大捷的良好局面;该行乘胜前进,全辖上下联动,采取切实可行的营销策略,筛选优质客户确立营销目标,主动出击上门推介产品,员工同心同力掀起一波又一波营销热潮,电话联系预约、微信朋友圈批量推广,八仙过海各显神通,推动了销售迅速增长;同时利用与驻地军队有着良好合作关系这一优势,公私联动在部队推广该行“福利金管家”产品,拓宽了养老金业务新领域,培育了转型发展新动能。
激励助力。为有效推动员工福利金管家产品的销售,该行及时制定本行活动方案,并下发到各基层行,促进了全员的销售积极性,并严格按奖励办法兑现绩效,多营销多奖励,多营销不减价,按营销成果直接奖励兑现到个人工资卡种,提高了营销人员的营销积极性,助推了营销,起到了加油快上的作用。
做好服务。该行坚持“以客户为中心”的原则,在员工福利金管家营销过程中,定期开展理财沙龙等活动,认真了解客户需求,倾听客户心声,了解客户期望,提高服务能力和服务水平,快速解决客户体验痛点,以极致金融服务打造客户首选养老金管理银行,并要严格按制度开展产品推广,统一宣传口径,统一产品出口,统一业务流程,提质增效,着眼长远,打造优质品牌。
规范运营。该行始终坚持“产品创新制度先行”的原则,多次组织分管行长、客户经理等进行业务培训,从产品特点、业务规程、办理流程等方面强化培训,同时,该行配出业务骨干,深入基层行进行业务指导,进一步强化了严格按制度规程开展产品营销,严控了风险,确保稳健规范运营。